Capital Humano Integrity Mexico

Formamos equipos confiables para operar experiencias de venta, postventa y soporte tecnico con disciplina, cercania y servicio.

Equipo de Capital Humano en capacitacion y servicio

En IMx entendemos que la calidad del servicio depende de la gente que lo ejecuta todos los dias. Nuestro equipo representa a Integrity Mexico dentro de tiendas departamentales, centros de servicio y proyectos comerciales; por eso cuidamos la seleccion, capacitacion, presentacion, puntualidad y cumplimiento de cada colaborador.

Mision y valores

Nuestra mision es desarrollar talento capaz de vender a traves de experiencias: personas que escuchen al cliente, ejecuten con precision, cuiden la marca que representan y resuelvan con integridad aun bajo presion operativa.

Trabajamos con siete valores guia: integridad, iniciativa, liderazgo, orientacion al cliente, pasion por el trabajo, mejor gente y ejecucion. Estos valores se reflejan en conductas concretas: cumplir lo prometido, anticipar riesgos, comunicar hallazgos, cuidar los recursos de la empresa y actuar con respeto hacia clientes, companeros y socios comerciales.

Nuestras tres reglas

Primero, cuidamos la experiencia del cliente: toda interaccion debe ser clara, amable y orientada a resolver. Segundo, protegemos la operacion: respetamos horarios, modulos, herramientas, inventarios, uniformes y lineamientos de seguridad. Tercero, actuamos con responsabilidad: reportamos incidencias, evitamos conductas de riesgo y mantenemos un ambiente libre de acoso, discriminacion o trato irrespetuoso.

Tareas estrategicas

Capital Humano acompana la operacion desde la atraccion de talento hasta la capacitacion continua. Nuestro foco esta en perfiles que combinen actitud de servicio, habilidades comerciales, disciplina administrativa y capacidad tecnica suficiente para representar servicios de valor agregado en retail, tecnologia y soporte postventa.

Tambien damos seguimiento a asistencia, desempeno, cumplimiento de reglamento, necesidades de entrenamiento y planes de mejora, con el objetivo de sostener equipos estables, confiables y listos para crecer con nuestros clientes.

Vacantes

Buscamos asesores de servicio, tecnicos de soporte, coordinadores operativos y perfiles comerciales para proyectos en tiendas, modulos de atencion y centros de servicio. Valoramos la puntualidad, la comunicacion profesional, la disponibilidad para aprender y la capacidad de trabajar bajo procesos claros.

Si quieres integrarte a IMx, comparte tu informacion en el formulario de contacto e incluye la ciudad, puesto de interes y experiencia previa en ventas, atencion al cliente, tecnologia o soporte tecnico.


Documentos para Capital Humano



Reglamento interno

Lineamientos sobre jornada, lugar de trabajo, limpieza, pago, seguridad, proteccion contra acoso y sanciones aplicables. Este documento orienta la conducta esperada en cualquier centro de trabajo donde IMx preste servicio.

Codigo de vestimenta

Guia para presentacion personal, uniforme, identificacion, higiene y cuidado de imagen dentro de tiendas, modulos, visitas a cliente y eventos comerciales.

Academy Program

Materiales de induccion y capacitacion para fortalecer ejecucion, orientacion al cliente, protocolos de servicio, herramientas operativas y buenas practicas de venta consultiva.